Artículos

 01. ¿Tengo que pagar por adelantado?

Sí, tienes que pagar por adelantado para que el servicio que contrates sea activado.    

 02. ¿Cuánto tiempo tengo para pagar?

Las notas de pago son generadas por el sistema 15 días antes de la fecha de vencimiento de tu...

 03. ¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?

Las formas de pago son las siguientes: Deposito ó Transferencia Bancaria (HSBC, Banamex y...

 04. ¿Qué es PayPal?

Es un sistema que permite a cualquier persona que tenga una dirección de e-mail enviar o...

 05. ¿Cómo creo una cuenta en PayPal?

Únicamente tienes que entrar en la página de PayPal y registrarte. Sigue las instrucciones que te...

 06. El cargo a mi tarjeta de crédito ¿es automático?

No, no disponemos del sistema de cobro automático por tarjeta de crédito. Deberás hacer el pago...

 07. No puedo hacer el pago con mi tarjeta de crédito

Si es la primera compra que realizas por internet, deberás ponerte en contacto con tu banco para...

 08. ¿Cómo puedo realizar mi pago en Western Union®?

Cómo realizar una transacción de envío de dinero en persona en una oficina de Western Union®Con...

 09. ¿Cómo es su facturación?

Se hace entrega del CFDI o Comprobante Fiscal Digital por Internet, el cual responde al...

 10. ¿Qué información contiene el CFDI?

Datos del Emisor del comprobante fiscal Datos del receptor del comprobante fiscal El...

 11. ¿Qué características tiene el CFDI?

Integridad: La información contenida en un CFDI no puede manipulares ni modificarse...

 13. ¿Hay alguna diferencia entre la factura tradicional y el CFDI?

Ambos tienen los mismos efectos y alcances, sin embargo, el Comprobante Fiscal Digital por...

 14. RaXa ¿emite facturas tradicionales?

No, solamente Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI).

 15. ¿Puedo solicitar la factura para que la empresa que solicita el servicio pueda tramitar el pago?

Sí podemos emitir la factura y tiene un lapso de 24 horas para enviar el comprobante de...

 16. Me olvidé de realizar el pago y suspendieron mi cuenta ¿Qué puedo hacer?

Para volver a reactivarla es necesario que el pago se realice lo antes posible pero antes...