04.2.1 ¿Cómo puedo desbloquear mi IP?

Existen diferentes razones por las que un servidor niega el acceso a ciertas direcciones IPs, algunas de ellas son por que existen múltiples intentos fallidos al ingresar a cPanel, webmail, programa FTP, entre otros.

Puedes consultar la guía ilustrada para desbloquear tu IP en el siguiente link: http://doc.raxa.mx/s/clientes/m/12008/l/130247-3-1-como-puedo-desbloquear-mi-ip 

Para desbloquear tu IP realiza los siguientes pasos:

1.Ingresa a tu Zona de Cliente.

2.     En el menú que se presenta del lado izquierdo, da clic en la opción Unblock IP address.

3.El sistema detectará automáticamente tu IP y la buscará en toda nuestra red de servidores, por lo tanto, ya no es necesario que la busques o ingreses. Si tu IP está bloqueada el sistema te indicará la causa y la desbloqueará automáticamente.

4.Si eres revendedor, ingresa la IP de tu cliente en el campo que se te solicita y da clic en el botón "Buscar y Desbloquear". De igual forma el sistema buscará en todos los servidores la IP que has ingresado y te indicará si está bloqueada o no.

¡Listo! Favor de verificar tu acceso.

Nota: En caso de no estar bloqueada, favor de contactar al departamento de Soporte.

·En caso de no estar bloqueada, favor de contactar al departamento de soporte.

¿Fue útil la respuesta?

 Imprimir éste Artículo

Leer también

03. ¿Cómo ingreso a mi Zona de Cliente de RaXa México?

Ingresa a https://www.raxa.mx/clientes/clientarea.php escribe tu email y contraseña que...

04.3 ¿Qué información se encuentra en Mis Dominios?

Observarás todos los dominios contratados y registrados en RaXa México, saber cuándo fueron...

04.1.4 Quiero ceder los derechos de un servicio a una persona que NO es cliente de RaXa, pero quiere quedarse con ustedes.

Si realizas este cambio la información de la persona va a sustituir tus datos en nuestro sistema...

11 ¿Qué es el PIN de seguridad y cómo lo doy de alta?

El PIN de seguridad es un número de 6 dígitos que debe integrar desde su Zona de Clientes en sus...

04.4.1 ¿Cómo genero el código de barras de mi nota de pago para pagar en Oxxo?

1. En el siguiente link podrás ver la nota que deseas pagar:...