04.2.1 ¿Cómo puedo desbloquear mi IP?

Existen diferentes razones por las que un servidor niega el acceso a ciertas direcciones IPs, algunas de ellas son por que existen múltiples intentos fallidos al ingresar a cPanel, webmail, programa FTP, entre otros.

Puedes consultar la guía ilustrada para desbloquear tu IP en el siguiente link: http://doc.raxa.mx/s/clientes/m/12008/l/130247-3-1-como-puedo-desbloquear-mi-ip 

Para desbloquear tu IP realiza los siguientes pasos:

1.Ingresa a tu Zona de Cliente.

2.     En el menú que se presenta del lado izquierdo, da clic en la opción Unblock IP address.

3.El sistema detectará automáticamente tu IP y la buscará en toda nuestra red de servidores, por lo tanto, ya no es necesario que la busques o ingreses. Si tu IP está bloqueada el sistema te indicará la causa y la desbloqueará automáticamente.

4.Si eres revendedor, ingresa la IP de tu cliente en el campo que se te solicita y da clic en el botón "Buscar y Desbloquear". De igual forma el sistema buscará en todos los servidores la IP que has ingresado y te indicará si está bloqueada o no.

¡Listo! Favor de verificar tu acceso.

Nota: En caso de no estar bloqueada, favor de contactar al departamento de Soporte.

·En caso de no estar bloqueada, favor de contactar al departamento de soporte.

  • 25 Los Usuarios han Encontrado Esto Útil
¿Fue útil la respuesta?

Artículos Relacionados

05.1 ¿Para qué me sirve la opción Tickets de Soporte?

Te ayudará a comunicarte con los asesores del departamento de tu selección para notificarles...

05.4 ¿Cuándo y cómo puedo enviar un Ticket a Soporte?

Podrás enviar un ticket al Departamento de Soporte cuando quieras solicitar información técnica...

04.3.1 ¿Dónde puedo ver los DNS de mi dominio?

Para localizar los DNS que RaXa le asignó a tu dominio, realiza los siguientes pasos:...

04.4.1 ¿Cómo genero el código de barras de mi nota de pago para pagar en Oxxo?

1. En el siguiente link podrás ver la nota que deseas pagar:...

04.1.2 ¿Puedo ceder los derechos de mis servicios a otra persona?

Si, para ceder los derechos de tus servicios a otra persona favor de realizar los siguientes...